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            长沙轨道物业人:护航百姓平安便捷出行

            作者 :| 发布时间:2020-06-22

            中國物業新聞網訊:

             

                新華網長沙2月22日電(何波)8.9萬,16萬,19.1萬,22.3萬,這是長沙南站2017年春運期間不斷刷新的客流量數據。作為代表長沙軌道集團肩負長沙南站東、西廣場管理、服務職責的長沙軌道物業人,7年來一直默默堅守在長沙南站配套樞紐的各條戰線上,緊繃抓安全、重服務的弦,絲毫不敢懈怠。

                收費員謝鳳嬌:車暢人歡,應收不漏

                鞭炮鳴嘯,闔傢團聚的年三十晚上,長沙南站西廣場停車場收費員謝鳳嬌度過瞭她在長沙南站的第3個除夕夜。

                工作多年,她已將每天由列車到站帶來的停車場出車高峰時刻記得滾瓜爛熟。當團聚的人們圍爐倒數跨年時,也正是她在崗亭內迎來送往新年第一撥川流不息接站、出站駕車離開的人們之時。道上新年好,唱收唱付,準確售票,對免費、銀聯卡、異常卡車輛一一登記。有時,還要對有疑問的客人做好耐心耐煩的解釋工作。

                “每年的這個時候都沒時間和孩子、老公打個電話……,他們全棵美女a圖片也能理解瞭,這麼大個站,這麼多車進出,總得有人工作呀。”謝鳳嬌說。車暢人歡,應收不漏,這就是長沙南站停車場收費員最大的成就感。

             

                長沙南站西廣場停車場收費員 謝鳳嬌

             

                保潔員楊友愛:幫助別人快樂自己

                大年初五,長沙南站迎來瞭春運的客流高峰日。南來北往的人們在疾步歸傢享受親情歡愉後又匆匆踏上瞭返程的旅途。

                楊友愛,負責火車南站西出站口至亞洲嫩模 西廣場停車場北五區衛生間清潔整理的保潔員。

                上午11時,楊大姐在女衛生間隔斷墻上發現一個紅色雙肩包,“一定是旅客遺落的”楊大姐說。在這個崗位幹瞭近2年,楊大姐已記不清撿拾過多少旅客遺落的行李包裹瞭,如往常一樣,大姐抱著背包守候在衛生間附近。

                半小時過去瞭,終於等來瞭焦急尋來的失主,看著失主悉數錢物、證件後開心的笑容,微微有些發福的楊大姐臉上更是笑開瞭花。“能幫助到別人,我是真的很高興呢。”楊大姐說。

             

                長沙火車南站保潔員 楊友愛

             

                西廣場負責人度桑寧:嘶啞聲音守候乘客出行

                春節假期前後是西廣場停車場出場高峰,且出車時間較為蒼井空視頻集中。同時,連接西廣場的花候路上車輛較多,擁堵情況嚴重。為瞭保證停車場內及花候路車輛通行順暢,軌道物業此時總會安排專人在路面上配合交警部門指揮疏導交通,而西廣場項目負責人度桑寧一定會出現在停車場出口引導車輛進入花候路下行通道,保障存在交通壓力的上行路面暢通。

                這個時候在停車場內,總能聽到度桑寧那嘶啞的聲音在指揮著“車輛請向右轉、掉頭,走北面五區或四區出口花侯路下行通道通行”。一邊指揮,他還用對講機瞭解調度著各出口車流。

                度桑寧2年前開始擔任長沙軌道物業西廣場項目負責人,他說:“從那天開始,我要求自己每天早上七點前到現場,上班前一定要到每個堅守整夜的崗位上去瞭解,去問候。2年來,我的手機24小時開機並放在伸手可及的位置,西廣場每一次突發的、緊急的情況總會第一時間報到我那裡”。

                元宵節前,在長沙軌道集團召開的傢屬座談會上,度桑寧的老伴如是說:“多少個深夜,老度在接到電話後急急趕往西廣場;多少次節假日,老度總是缺席傢庭團聚,守在西廣場。他說他是西廣場項目負責人,西廣場的運行無小事”。

             

                “正因為有瞭許許多多像謝鳳嬌、楊友愛、度桑寧這樣的軌道物業人默默而持續的堅守,長沙南站配套交通樞紐才得以有序地迎接著南來北往的人們。”長沙軌道交通集團物業公司總經理彭亞莉說。元宵節後,長沙南站客流量日趨平穩,軌道物業從容應對瞭2017年春運大客流的增長與考驗。(完)

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